Mariana Márquez Citterer

UX/ UI DESIGNER & SOCIAL MEDIA MANAGER

Consultora de Marca, Identidad e Imagen Corporativa & Marketing Digital 3.0

Papelería e Imagen Corporativa

Escrito por Citterer 19-04-2016 en Papeleria. Comentarios (0)

El Branding es un anglicismo empleado en mercadotecnia (marketing) que hace referencia al proceso de creación de valor de marca (brand equity) mediante la administración estratégica del conjunto total de activos y pasivos vinculados en forma directa o indirecta al nombre y/o símbolo (isotipo) que identifican a la marca influyendo en el valor suministrado; tanto al cliente como a la empresa oferente; por un producto o servicio, incrementándolo o reduciéndolo según el caso.

En ciertos casos, el término también se refiere a la suma total del valor de una empresa, considerando los activos y pasivos; tangibles e intangibles, de aspectos tales como sus productos, servicios, gente, publicidad, colocación, y cultura.

Debido a las condiciones turbulentas del mercado, la mayor dificultad para mantenerse en él, producto de las presiones de la globalización y de la agresiva competencia, ha conllevado que la gestión de marcas posea mayor importancia en la actualidad.

Mucha gente asocia la gestión de una marca a las grandes multinacionales, pero el concepto existe allí donde haya un mercado competitivo. La marca nos ayuda a seleccionar un producto o servicio en un mundo complejo de crecientes opciones de elección, especialmente cuando la diferencia entre productos es escasa o difícil de evaluar. Muchos productos de hoy coinciden en los aspectos más básicos y en sus características; en otros casos el servicio o producto se ha convertido en un activo que compite en precio y calidad. Algunas características fundamentales no han variado, el consumidor puede escoger entre precio, disponibilidad y localización, pero donde hay un mercado competitivo y la posibilidad de elegir, la marca sí importa. Con el paso del tiempo las marcas han tomado importancia, ya que ayudan a establecer una expectativa de calidad y precio.

Las marcas son algo más que un producto, servicio o identidad (el nombre, el logotipo, el diseño y la voz de marca). La marca es sinónimo del negocio y estilo que está tras el producto o servicio, que incluye al personal de la organización, una filosofía y un espíritu que lo sustenta. Las marcas ofrecen un conjunto de valores, una visión y una actitud. Las organizaciones establecen un posicionamiento de marca para proyectar una imagen pública e interna coherente; este posicionamiento delimita unos perímetros para responder a las oportunidades y retos, además de orientar a aquellos que trabajan para la organización.

Muestras de juegos de papelerías corporativas:











La Importancia de la Imagen e Identidad Corportiva

Escrito por Citterer 18-04-2016 en Imagen Corporativa. Comentarios (0)

Toda institución que define su filosofía corporativa establece desde el primer momento una serie de referentes esenciales sobre los que construye su propio proyecto.

Esos referentes, sean valores sociológicos, ideológicos, de organización y comunicativos perfilan lo que la institución quiere ser y manifiesta desde el primer momento de su existencia.

La imagen corporativa cumple una función global, desde el punto de vista de la comunicación, que no tienen parangón, pese a la importancia de muchos de ellos, en otros procesos y sistemas de comunicación de la empresa/institución.

Hay que huir de mensajes ficticios que no reflejen la realidad. Si queremos dar una imagen positiva, lo primero que hay que hacer es adaptar la propia realidad de la empresa/institución a ese paradigma que pretendemos transmitir. La imagen debe ser creíble y descifrable por el público al que va dirigida e inscribirse en su propia cultura. La identidad corporativa se expresa por medio del comportamiento, la cultura y la personalidad corporativas (Villafañe, 1993: 29).

A través de ellas se proyectan la imagen funcional (en cuanto al comportamiento); la imagen de la organización (en lo que atiende a la cultura corporativa), y, finalmente, la imagen intencional (que emana de la personalidad corporativa). La síntesis de estas tres imágenes será la imagen corporativa.

1. El comportamiento corporativo es el modo de hacer de la institución: Este comportamiento provoca la imagen funcional.

2. La cultura corporativa la definen las presunciones y valores de la institución con respecto a sí misma. Genera la imagen de la entidad como grupo humano que se dota de sus propias reglas de convivencia. Esta cultura cristaliza en la imagen de la organización.

La personalidad corporativa da lugar a la imagen intencional que la empresa tiene la voluntad de dar de sí misma a través de sus códigos de identidad visual y de la comunicación corporativas.

LA IMAGEN COMO VALOR ESTRATÉGICO

La Imagen Corporativa es un valor estratégico de la organización. La actuación sobre la misma implica determinar la orientación general de la organización en el mercado o ante su público. La comunicación interna sigue siendo la asignatura pendiente del corporate de gran parte de las empresas, pese a los indudables avances que han supuesto la implantación de las nuevas tecnologías de la información. “La miopía corporativa fue la enfermedad del siglo XX”, según acertado diagnóstico de Ítalo Pizzolante, presidente de “Pizzolante comunicación estratégica” y uno de los más reconocidos estrategas de Iberoamérica. Por esta razón, su planificación debe implicar los directivos de más alto nivel de las compañías y no sólo a los directivos encargados del área de comunicación.

Las decisiones acerca de la Imagen Corporativa son una problemática estratégica y del más alto nivel de la organización. Implica decidir hacia dónde va la compañía y cuál es la dirección a seguir por la entidad para realizar sus negocios y lograr sus objetivos y metas fundamentales.

La construcción de la Imagen Corporativa al servicio del fortalecimiento estable y continuado, la organización descansa sobre un trabajo cotidiano permanente. La Conducta Corporativa deberá mostrar un desempeño superior por parte de la empresa, innovando o creando ventajas diferenciales continuamente en relación con sus competidores. Además, deberá aportar un elemento diferencial a la compañía, por medio de mensajes creativos e innovadores, que permitan identificar y diferenciar de forma clara y precisa a la organización, a sus productos y servicios, de las empresas competidoras.

Logos

Escrito por Citterer 18-04-2016 en Logos. Comentarios (0)

LA CREACIÓN DE MARCAS.

La gestión estratégica de marca comprende un proceso metodológico para guiar y brindar asesoría sobre las estrategias de marca más adecuadas que vayan en sintonía al mensaje comunicacional, con la finalidad de trasmitir la verdadera personalidad de la marca u organización a través de su Imagen e Identidad Corporativa.

Desde mi óptica  la Imagen e Identidad Corporativa es uno de los activos más importante de una organización ya que se trata del estilo / personalidad de cada organización o producto. Es ésta quien nos muestra el verdadero Yo y originalidad de una organización jurídica, determinada marca, producto o servicio. Por esto siempre propongo aplicar procesos metodológicos para lograr obtener una Imagen e Identidad Corporativa vanguardista que compita de forma más efectiva en el actual mercado.

Nos encontramos en un punto importante de nuestra historia ante una crisis que afecta a todos los sectores económicos donde la inversión publiciaria no escapa de ello, esto nos invita  a ser 1000% + CREATIVOS para afrontar esta nueva era de publicidad digital en un mercado que se se encuentra en transformación constante.

A continuación una muestra de logos, logotipos, simbolos e isotipos que he venido diseñado durante más de una década de servicio a diversos públicos:


Año: 2016
Sector: Transporte de Carga

Año: 2014
Sector: Unidades para Transporte Refrigerado.

Año: 2014
Sector: Unidades para Transporte Refrigerado.



Año: 2012

Sector: Inmobilidario. Redefinición de Identidad Corporativa.





Año: 2014

Sector: Restaurante de Comida Rápida. Franquicia en formación.



Año: 2009
Sector: Fábrica de Productos de Limpieza. Redefinición de Identidad Corporativa



Año: 2012
Sector: Ingeniería & Construcción



Año: 2016
Sector: Ingeniería & Construcción



Año: 2012
Sector: Fábrica de Productos Quimicos. Redefinición de Identidad Corportativa.



Año: 2008
Sector: Administrativo.

Año: 2014
Sector: Artesanal & Bisutería

Año: 2013
Sector: Medios de Comunicación. Proyecto de Revista Digital.



Año: 2011
Sector: Consumo Masivo. Propuesta para nuevo Producto.

Año: 2011
Sector: Propuesta para Campamento Vacacional.

Año: 2006
Sector: Ingeniería & Construcción.



Año: 2005
Sector: Profesional del Derecho.


Año: 2004
Sector: Propuesta para Centro Médico Estético en Barquisimeto.



Año: 2005
Sector: Servicio Administrativo & RRHH.


Año: 2004
Sector: Propuesta para Centro Estético y Spa.




Año: 2004
Sector: Transporte Naviero & Aduanas.



Año: 2005
Sector: Transporte de Materiales Químicos.


Año: 2003
Sector: Transporte Naviero & Aduanas.